CallYa: Unautorisierter Tarifwechsel zu OpenEnd Smartphone

[Toad-]

Liebe Mobilfunker, nun hat es mich erwischt: Mein x100e, ausgerüstet mit einer VF CallYa SIM ist tariflich "aufgewertet" worden, ohne dass ich aktiv etwas unternommen hätte. Normalerweise nutze ich WebSession, da ich mich nur gelegentlich in Gegenden ohne WLAN oder Hotspot rumtreibe. Mein Konto bei VF war auf 63 Cent gesunken, da ludt ich mit 15 EUR per Online-Banking nach! Einige Stunden später erhielt mein TP folgende SMS:"Sehr geehrter CallYa-Kunde, der Basispreis für CallYa OpenEnd Smartphone wurde abgebucht. Der Tarif kann in Kürze genutzt werden. Ihr CallYa-Team" Da war ich ja mal erfreut. Die CallYa-Hotline kann den Vorgang nicht zuordnen, da ich bei denen nicht registriert bin. Also von meinen 15 EUR sind 2,49 für den neuen Tarif und 2,63 für's lustige Telefonieren mit der CallYa Hotline draufgegangen. Hat jemand so etwas hier erlebt? Im Web gibt es diverse Hinweise zu solch einer Abzocke. Wie gehe ich nun am besten vor?

 

[Toad-]

darf ich das einmal noch vorn bringen. Vielleicht hat heute Abend einer eine Idee?

 

[gru3n3r]

Habe ich doch schon mal irgendwo gehört... heise.de vielleicht? Kannst du mal Links posten, wo du was dazu gefunden hast?
Ansonsten: Guthaben aufbrauchen und dann dem Verein den Rücken kehren.

 

[Toad-]

... genau, Heise war's (auch hier als Link)
Vodafones Umstellaktion, wohl bereits seit 2009
http://www.teltarif.de/vodafone-prepaid-guthaben-weg/news/36902.html
http://www.billiger-telefonieren.de...e-callya-kunden-werden-umgesiedelt_31192.html
http://www.mobilfunk-talk.de/58006-...ungefragt-zu-openend-talk-sms-umgestellt.html
und der Heise Beitrag
http://www.heise.de/mobil/meldung/Ungefragte-Tarifumstellung-bei-Vodafone-CallYa-1389514.html

Ich habe das Vodafon Kontaktformular mit meinem Fall konfrontiert, mal sehen, ob die reagieren. Sonst muss ich noch mal 3 EUR in die Hotline investieren, um den ungewollten Tarif loszuwerden.
Das ist echt ne Frechheit. Wenn's geht nutze ich wieder Fonic. Aber leider ist die Netzabdeckung von VF besser .

Dumm ist auch, dass ich die Backdoor des x100e immer abschrauben muss, um die SIM zu wechseln. Die Schrauben sind schon "rund"