Mail-Adresse der Telekom?

[cyberjonny]

Hi miteinander,

gibt es von der Telekom bzw. T-Online eine Mail-Adresse, an die sich Privatkunden richten können?
Ich finde nur das Support-Formular mit relativ mickriger 1000-Zeichen-Beschränkung, in die ich mein Anliegen nicht wirklich zwängen kann und möchte...

Hat da jemand was parat?

Danke und Gruß,
Jonny

 

[martina]

Du könntest die im Impressum angegebene info@... Adresse verwenden?

 

[philhill]

Evtl. steht auf Deiner Rechnung noch eine andere Adresse?

 

[afo]

Wenn dir die normale Hotline nicht reicht kann dir eventuell http://www.telekom-hilft.de weiterhelfen. Da kannst du auch kurz über Facebook oder twitter Kontakt aufnehmen, vielleicht können die dir eine Adresse nennen.
Aber vermutlich ist ein Brief an die Telekom am Besten.
Wenn es sich um ein dringendes, scheinbar hoffnungslos verworrenes Problem handelt würde ich an deiner Stelle versuchen es in Richtung Vorstandsteam zu eskaliere.

 

[cyberjonny]

Hab jetzt irgendwo hotline@t-online.de gefunden und man dahin gemailt. Fehlermeldung kam keine zurück bisher.
Mal sehen, ob was dabei raus kommt...

info@ ist klassischerweise ja eher für technische Dinge bzgl. der Website und auf meiner Rechnung steht keine Mail-Adresse (mehr?).

Ansonsten probiere ich es wohl mal mit telekom-hilft.de, das sieht ganz gut aus - danke für den Tipp!

Gruß, Jonny

 

[thomas_e]

Wegen 8,52€ ?

Sorry, war Blödsinn :facepalm:

 

[blafoo]

Manchmal gehts schlichtweg ums Prinzip!

Kann ich verstehen .. wenn ich die Zeit dazu habe mach ich auch sowas für 8,25€

(auch wenn ich nu nich weiß worums geht)

Grüße

 

[cyberjonny]

Wieso wegen 8,25€? Was kostet 8,25€?

Komme grad nicht mit...

 

[Mr. Natural]

Ich hab dieser Tage da angerufen, weil ich meinen Anschluss kündigen will und ich sollte den ganzen Krempel an info@telekom.de mailen... Von daher - Attacke!

Viele Grüße
Matt

 

[cyberjonny]

Danke!

Über hotline@t-online.de kommt man aber anscheinend auch durch.
Und das Kontaktformular hier hat auch keine Zeichenbegrenzung.

Jetzt hoffe ich das Beste!

Gruß, Jonny