Moin,
auf Grund des guten Preis/Leistungsverhältnis habe ich in den letzten 2 Jahren diverse Lenovo SL500 und SL510 angeschafft. Aus meiner damaliger Sicht DAS 15Zoll Notebook für alle anspruchslosen Mausschubser und vom MARKENHERSTELLER IBM/Lenovo!
Diese Businessmodelle haben eine verkürzte Garantie von 12 Monaten und fangen nach ca einem Jahr alle mit dem gleichen Fehler an:
- Das Display zuckt (fällt seitlich ein + flackert)
- Display zeigt manchmal falsche Farben, oder das komplette Bild einfarbig
- sporadische BlueScreens
- werden laut / laufen heiß
Ich habe:
- die Kühler/Lüfter mit einem Pinsel gereinigt, um ein thermisches Problem auszuschließen. Bis auf den Kandidaten den ich eingesendet habe, um die Garantie nicht zu riskieren.
-Windows mehrfach neuinstalliert und nutze die Originaltreiber vom Hersteller
- am Display rumgewackelt, um nach Wackelkontakten zu suchen.
- das Gerät von allen Seiten im Plastik eingedrückt und leicht geschüttelt (habe SSD).
Ich bekomme den Fehler aber nicht provoziert. Übers Stromnetz kommt das Problem auch nicht, weils auch bei Akkubetrieb auftaucht.
"Glücklicher Weise" hat vor ein paar Monaten der Laptop meiner Freundinn angefangen zu mucken, der noch in der Garantiezeit war, also habe ich ihn eingeschickt. 4 Mal (!!):
1) Begleitschreiben: kein Fehler festgestellt, aber Mobo getauscht
---> Ergebnis: Wlan ging nicht mehr, aber das Displayproblem war immernoch
2) Begleitschreiben: WLAN Kabel angeschlossen
---> Ergebnis: nach knapp 2 Monaten war der (defekte) Ursprungszustand wieder hergestellt
3) Begleitschreiben: keine Fehler feststellbar
----> Ergebnis: keins
dann wollte ich mein Geld zurück haben, also wieder eingesendet.
4) Email:
"Sehr geehrter Bastler,
wir haben Ihre Email erhalten.
Das Gerät wurde einem 72 Stunden Stresstest unterzogen. Hierbei sind keinerlei Auffälligkeiten aufgetreten. Auch die Überprüfung seitens des Herstellerservices im September 2011 ergab bereits, dass die Funktionalität den Herstellerangaben in vollem Umfang entspricht.
Wie Sie dem von Ihnen ausgefüllten Antrag entnehmen können, sind für einen Rücktritt vom Kaufvertrag zwei fehlgeschlagene Nachbesserungsversuche mit Hardwaretausch erforderlich. An Ihrem Gerät wurde bisher lediglich ein Hardwaretausch vorgenommen. Dennoch hätten wir dem Rücktritt vom Kaufvertrag entsprochen, vorausgesetzt das aktuell ein Hardwaredefekt vorliegt. Diese Rücknahme wäre im Rahmen der Kulanz erfolgt. Ein Rechtsanspruch auf den Rücktritt vom Kaufvertrag besteht zu dem aktuellen Zeitpunkt nicht.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
"
---> müsste die Tage also wieder bei mir ankommen.
Das geht jetzt seit nem guten Viertel-Jahr. Die Experten tun vermutlich ihre Test-CD in das Laptop und kommen nach 3 Tagen wieder und freuen sich, dass er noch läuft.... Die Abwicklung üben den Shop läuft auch sehr kundenfeindlich ab. Ich bekomme nur Antwort, wenn ich böse Emails schreibe!
Die Garantie ist nun auch schon seit über 2 Monaten abgelaufen. Für mich steht nun fest, dass ich keinen Lenovo mehr kaufen werde und auch beim großen Unternehmen mit "billiger" im Namen keine Käufe mehr tätigen werde. Das kann ich mir einfach nicht leisten, wenn ich Bekannten, oder auch Kunden etwas empfehle, was dann nach einem Jahr die Hufe hochreißt. Und dann bekomm ich nichtmal Ersatz?
Trotzdem möchte ich den Fehler finden, denn ALLE meine gekauften Lenovos haben den Fehler. Einige mehr andere weniger. Die Bandbreite geht von einige Male "gezucke" in der Woche bis zur Unbenutzbarkeit, weil es einmal pro Minute "hackt".
Auch der Edge 15, an dem ich gerade tippe fängt damit an! Der Edge tut sich aber noch durch Zuckereien bei der Ausgabe über den HDMI-Port hervor. Das Bild wird heller/dunkler (kein Plan wie das bei digitaler Ausgabe zu Stande kommt) und gönnt sich gelegentlich eine Pause von einigen Sekunden, wo es kein Signal rausgibt. (Fehrnseher und Kabel sind Okay. Mit meinem PC funzt es einwandfrei).
Akkus scheinen auch nicht sehr hochwertig zu sein. Habe bisher für alle Notobooks (die nicht nur im Schrank liegen) Ersatz kaufen müssen, weil Laufzeit unter 30Min!
edit: grad mal in die Unterlagen geschaut. Der Edge-Akku hatte nach 11 Monaten ein Wearlevel von über 80%!
Das Problem mit dem Display muss doch bekannt sein, oder habe ich 6 mal den "Lotto-Gewinn" gezogen?
Edit:
Wenn ich demnächst ne Kamera in die Hände bekomme mache ich mal ein Video vom "nicht feststellbaren" Fehler.
auf Grund des guten Preis/Leistungsverhältnis habe ich in den letzten 2 Jahren diverse Lenovo SL500 und SL510 angeschafft. Aus meiner damaliger Sicht DAS 15Zoll Notebook für alle anspruchslosen Mausschubser und vom MARKENHERSTELLER IBM/Lenovo!
Diese Businessmodelle haben eine verkürzte Garantie von 12 Monaten und fangen nach ca einem Jahr alle mit dem gleichen Fehler an:
- Das Display zuckt (fällt seitlich ein + flackert)
- Display zeigt manchmal falsche Farben, oder das komplette Bild einfarbig
- sporadische BlueScreens
- werden laut / laufen heiß
Ich habe:
- die Kühler/Lüfter mit einem Pinsel gereinigt, um ein thermisches Problem auszuschließen. Bis auf den Kandidaten den ich eingesendet habe, um die Garantie nicht zu riskieren.
-Windows mehrfach neuinstalliert und nutze die Originaltreiber vom Hersteller
- am Display rumgewackelt, um nach Wackelkontakten zu suchen.
- das Gerät von allen Seiten im Plastik eingedrückt und leicht geschüttelt (habe SSD).
Ich bekomme den Fehler aber nicht provoziert. Übers Stromnetz kommt das Problem auch nicht, weils auch bei Akkubetrieb auftaucht.
"Glücklicher Weise" hat vor ein paar Monaten der Laptop meiner Freundinn angefangen zu mucken, der noch in der Garantiezeit war, also habe ich ihn eingeschickt. 4 Mal (!!):
1) Begleitschreiben: kein Fehler festgestellt, aber Mobo getauscht
---> Ergebnis: Wlan ging nicht mehr, aber das Displayproblem war immernoch
2) Begleitschreiben: WLAN Kabel angeschlossen
---> Ergebnis: nach knapp 2 Monaten war der (defekte) Ursprungszustand wieder hergestellt
3) Begleitschreiben: keine Fehler feststellbar
----> Ergebnis: keins
dann wollte ich mein Geld zurück haben, also wieder eingesendet.
4) Email:
"Sehr geehrter Bastler,
wir haben Ihre Email erhalten.
Das Gerät wurde einem 72 Stunden Stresstest unterzogen. Hierbei sind keinerlei Auffälligkeiten aufgetreten. Auch die Überprüfung seitens des Herstellerservices im September 2011 ergab bereits, dass die Funktionalität den Herstellerangaben in vollem Umfang entspricht.
Wie Sie dem von Ihnen ausgefüllten Antrag entnehmen können, sind für einen Rücktritt vom Kaufvertrag zwei fehlgeschlagene Nachbesserungsversuche mit Hardwaretausch erforderlich. An Ihrem Gerät wurde bisher lediglich ein Hardwaretausch vorgenommen. Dennoch hätten wir dem Rücktritt vom Kaufvertrag entsprochen, vorausgesetzt das aktuell ein Hardwaredefekt vorliegt. Diese Rücknahme wäre im Rahmen der Kulanz erfolgt. Ein Rechtsanspruch auf den Rücktritt vom Kaufvertrag besteht zu dem aktuellen Zeitpunkt nicht.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
"
---> müsste die Tage also wieder bei mir ankommen.
Das geht jetzt seit nem guten Viertel-Jahr. Die Experten tun vermutlich ihre Test-CD in das Laptop und kommen nach 3 Tagen wieder und freuen sich, dass er noch läuft.... Die Abwicklung üben den Shop läuft auch sehr kundenfeindlich ab. Ich bekomme nur Antwort, wenn ich böse Emails schreibe!
Die Garantie ist nun auch schon seit über 2 Monaten abgelaufen. Für mich steht nun fest, dass ich keinen Lenovo mehr kaufen werde und auch beim großen Unternehmen mit "billiger" im Namen keine Käufe mehr tätigen werde. Das kann ich mir einfach nicht leisten, wenn ich Bekannten, oder auch Kunden etwas empfehle, was dann nach einem Jahr die Hufe hochreißt. Und dann bekomm ich nichtmal Ersatz?
Trotzdem möchte ich den Fehler finden, denn ALLE meine gekauften Lenovos haben den Fehler. Einige mehr andere weniger. Die Bandbreite geht von einige Male "gezucke" in der Woche bis zur Unbenutzbarkeit, weil es einmal pro Minute "hackt".
Auch der Edge 15, an dem ich gerade tippe fängt damit an! Der Edge tut sich aber noch durch Zuckereien bei der Ausgabe über den HDMI-Port hervor. Das Bild wird heller/dunkler (kein Plan wie das bei digitaler Ausgabe zu Stande kommt) und gönnt sich gelegentlich eine Pause von einigen Sekunden, wo es kein Signal rausgibt. (Fehrnseher und Kabel sind Okay. Mit meinem PC funzt es einwandfrei).
Akkus scheinen auch nicht sehr hochwertig zu sein. Habe bisher für alle Notobooks (die nicht nur im Schrank liegen) Ersatz kaufen müssen, weil Laufzeit unter 30Min!
edit: grad mal in die Unterlagen geschaut. Der Edge-Akku hatte nach 11 Monaten ein Wearlevel von über 80%!
Das Problem mit dem Display muss doch bekannt sein, oder habe ich 6 mal den "Lotto-Gewinn" gezogen?
Edit:
Wenn ich demnächst ne Kamera in die Hände bekomme mache ich mal ein Video vom "nicht feststellbaren" Fehler.
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
:facepalm: Okay, wird wohl die Antenne gewesen sein... 
:thumbsup:
