Touchpad funktioniert immer mal wieder nicht

[Jucado]

Hallo, es passiert mir bei dem Yoga 7i immer mal wieder, dass nach dem Hochfahren das Touchpad nicht funktioniert. Ich habe nicht herausgefunden, wie ich den Fehler beheben kann. Manchmal bleibt das Problem einige Tage, in denen ich nur mit Maus arbeiten kann. Und plötzlich ist die Funktion wieder da. Weiß jemand einen Rat??

 

[Mornsgrans]

Was steht denn hierzu in der Windows Ereignisanzeige? - Muss ja ein "Fehler" sein, der den TouchPad-Treiber betrifft.
Besitzt das Modell einen TrackPoint - funktioniert dieser die ganze Zeit?

Wie heist das Modell richtig und vollständig? Es reichen auch die ERSTEN VIER STELLEN der Typenummer.

 

[Jucado]

Danke für die Antwort. Welches Protokoll in der Ereignisanzeige soll ich aufrufen?
Und ich bin nicht ganz sicher, was genau benötigt wird wegen der Typennummer....
Ich fand Desktop- 8J6CVPV und darunter stand Yoga 7 14ITL5....reicht das an Info?

 

[Mornsgrans]

Danke, müsste also der sein:
Yoga 7-14ITL5 Laptop (ideapad)

Die Typenummer findest Du auch auf einem Barcodeaufkleber am Wanneboden.

https://pcsupport.lenovo.com/uu/en/products/laptops-and-netbooks/yoga-series/yoga-7-14itl5/downloads/driver-list/component?name=Mouse,%20Touchpad,%20Keyboard%20and%20Pen&id=39D5D4E5-00B9-4FAA-9E83-DB725143192A

Leider geht nicht daraus hervor, welches TouchPad verbaut ist, da wird also ein Treiber von Microsoft verwendet, der vermutlich nicht einfach downgradebar ist.

In der Ereignisanzeige "System" müsste es eigentlich Meldungen geben, dass es einen Fehler mit dem TouchPad gibt, sobald er nicht mehr ansprechbar ist.

Fang einfach mal damit an, den Windows Schnellstart in den Systemsteuerung - Energieoptionen - "Festlegen, was bei schließen des Deckels geschehen soll" zu deaktivieren.
Nach einem Reboot beoachte mal, ob es wieder sporadisch zu diesen Aussetzern kommt. Sobald dies der Fall ist, überzeuge Dich davon, ob das TouchPad im Gerätemanager noch existiert und ob es in der Ereignisanzeige eine passende Fehlermeldung gibt.

 

[Jucado]

Hallo, danke für die ausführliche Antwort. Ich habe befolgt, was du im letzten Abschnitt empfohlen hast und nach dem Reboot war der Curser wieder da.
Mal sehen, ob es jetzt so gut weiter geht.

 

[Mornsgrans]

Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.

 

[peter211162]

Ich habe auch das Problem, dass manchmal das Mauspad und der Trackball nicht mehr funktioniert. Manchmal schließt sich nach einiger Zeit die Tastatur an und will nicht mehr. Ich habe mir inzwischen die Treiber lokal gespeichert. Nach Neuinstallation der Treiber funktioniert dann wieder alles - bis es dann nach Tagen oder Wochen wieder zu einem Ausfall kommt. Woran kann das liegen?

 

[FrankBalsiger]

Bei mir war gerade der Supporter dran (Lenovo Yoga 7). Touchpad war ganz plötzlich wie aus dem nichts nicht mehr ansprechbar, auch die Tasten nicht. Letztlich konnte folgendes das Touchpad wieder zum Funktionieren bringen:
Ladekabel ausstecken. Tasten Fn + S + V gedrückt halten und die Power-Taste für 60 Sekunden drücken.

Ich hätte nie gedacht, dass dies das Problem löst. Fehlermeldung im Gerätemanager ist nun auch weg.
Die Aktion soll gemäss dem Supporter eine Restladung vom System entfernen. Egal, Hauptsache es geht wieder.