Der "Transport und Versandprobleme" Thread

agentandi · 7 März 2012

Immer wieder Ärger mit DHL

http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=de&idc=965999454998

Am Montag eingeliefert und es dreht fröhlich seine Runden im Paketzentrum Hamburg.

Es soll nach 86316 Stätzling.Wenn man aber in googlemaps guckt - gehört zu 86316 die Stadt Friedberg - wobei der Empfänger mir die Adresse gegeben hat und der sollte ja wissen wo er wohnt

1. Anruf am Montag "Ja es befindet sich auf dem Weg nach Stätzling"
2. Anruf am Mittwoch " Laufzeitbeschwerde aufgenommen - wir wissen nicht was da los ist"

hha81667 · Gestern um 22:29

hha81667 schrieb:
Amazon Support

habe nochmal mit dem Amazon Support Kontakt aufgenommen - diesmal per Chat, was die Sache etwas einfacher gemacht hat. Zumindest als ich als 4. Agent im Chat jemand dran hatte der Deutsch augenscheinlich als Muttersprache sprach. Zumindest ist jetzt der dickste Klops mit 110,-- € erstattet, bei den 20€ ist der Stand nach wie vor unverändert. Keine Ahnung, ob ich es mir wegen dem Betrag nochmal antun möchte, mit Support Mitarbeiter No. 7 in den Nahkampf zu treten

Herr Moehre · Gestern um 22:31

@hha81667 tu es! Vielleicht klappt es ja doch noch...

Immerhin das meiste Geld wieder, dennoch nervig

hha81667 · Gestern um 22:41

Herr Moehre schrieb:
tu es!

schauen wir mal, ob ich wirklich den Nerv dazu habe. Die letzten Monate waren aufgrund privater Umstände brutal anstrengend, da habe ich für sowas eigentlich keine Kraft mehr.